Satın Alma Sözleşmesi

Bu sözleşme, WebAsist Teknoloji Limited Şirketi ("WebAsist") tarafından sunulan dijital pazarlama, web tasarım, yazılım ve ilgili hizmetlerin satın alınmasına ilişkin genel koşulları düzenler. Sipariş/teklif onayı ile birlikte işbu sözleşme hükümleri taraflar arasında geçerli olur.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: WebAsist Teknoloji Limited Şirketi — Maltepe Mh. Yılanlı Ayazma Sk. No: 13 Zeytinburnu / İstanbul — [email protected]
Müşteri: Teklif formu, sipariş onayı veya sözleşme ekinde bilgileri yer alan gerçek ya da tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Müşteri'nin talep ettiği ve teklifte kapsamı, süresi ve bedeli belirtilen hizmetin (reklam yönetimi, web sitesi tasarımı, yazılım geliştirme, sosyal medya yönetimi, video prodüksiyon vb.) WebAsist tarafından sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmetin ayrıntılı kapsamı, tarafların onayladığı teklif/sipariş formunda yer alır ve bu form sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

3.1. Hizmet bedeli, onaylanan teklifte belirtilen tutardır; aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça KDV hariçtir.
3.2. Reklam yönetimi hizmetlerinde reklam bütçesi hizmet bedeline dahil değildir; bütçe, Müşteri'ye ait ödeme aracıyla doğrudan ilgili platforma (Google, Meta vb.) ödenir. Reklam hesaplarının yönetimi ve devri, Dijital Reklam Hizmet Koşulları'na tabidir.
3.3. Aylık hizmetlerde ödeme, dönem başında; proje bazlı hizmetlerde teklifte belirtilen ödeme planına göre yapılır.
3.4. Ödemenin gecikmesi hâlinde WebAsist, hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Tarafların Yükümlülükleri

4.1. WebAsist, hizmeti özenle, sektör standartlarına ve teklifte belirtilen kapsama uygun olarak sunar.
4.2. Müşteri; hizmetin ifası için gerekli erişim, içerik, görsel, hesap yetkisi ve onayları makul sürede sağlar. Müşteri kaynaklı gecikmeler teslim sürelerine eklenir.
4.3. Müşteri, paylaştığı içerik ve materyallerin hukuka uygunluğundan ve fikri haklarından sorumludur.

5. Reklam Performansı Hakkında

Dijital reklam sonuçları; pazar koşulları, rekabet, bütçe ve platform algoritmaları gibi WebAsist'in kontrolünde olmayan etkenlere bağlıdır. WebAsist, kampanyaları en iyi uygulamalarla yönetmeyi taahhüt eder; ancak belirli bir sıralama, tıklama, satış veya ciro garantisi verilmez.

6. Fikri Mülkiyet

6.1. Hizmet kapsamında WebAsist tarafından üretilen tasarım, yazılım ve içeriklerin kullanım hakları, bedelin tamamen ödenmesiyle birlikte teklifte belirtilen kapsamda Müşteri'ye geçer.
6.2. WebAsist, üretilen işleri referans olarak portföyünde sergileme hakkını saklı tutar; Müşteri yazılı olarak aksini talep edebilir.

7. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Taraflar, iş ilişkisi kapsamında öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar K.V.K.K. Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir.

8. Süre ve Fesih

8.1. Aylık hizmetler, feshedilmedikçe birer aylık dönemler hâlinde yenilenir; taraflardan her biri dönem sonundan en az 15 gün önce yazılı bildirimle sözleşmeyi sona erdirebilir.
8.2. Taraflardan birinin yükümlülüklerini esaslı biçimde ihlali hâlinde diğer taraf, yazılı ihtara rağmen 7 gün içinde aykırılık giderilmezse sözleşmeyi feshedebilir.
8.3. Fesih tarihine kadar sunulmuş hizmetlerin bedeli tahsil edilir.

9. Cayma ve İade

Hizmetler, Müşteri'ye özel olarak kurgulanan ve ifasına başlanan işlerden olduğundan; ifasına başlanmış dönem bedelleri iade edilmez. Henüz başlamamış proje aşamalarına ilişkin iade koşulları teklifte ayrıca belirtilebilir. Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli satışlarda, Müşteri'nin tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; Türk hukuku uygulanır.

11. Yürürlük

Müşteri'nin teklifi onaylaması, sipariş vermesi veya hizmet bedelini ödemesi ile işbu sözleşme yürürlüğe girer. WebAsist, işbu metni güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 07.07.2026