Google Ads Anahtar Kelime Araştırması: Planlayıcı Nasıl Kullanılır?

Google Ads anahtar kelime araştırması, müşterinizin Google'a yazdığı kelimeleri bulup hangisine para vereceğinize, hangisini dışarıda bırakacağınıza karar verme işidir. Kısa cevap: Anahtar Kelime Planlayıcı'yı hacim avı için değil, niyet ve fiyat bandı için kullanın. Hizmet verdiğiniz ilçeyi seçin, işe 15 ile 30 arası yüksek niyetli kelimeyle ve dar eşlemeyle başlayın, negatif listeyi yayından önce kurun.

Devraldığımız hesapların çoğunda sorun kelimelerin azlığı değil, fazlalığı. Planlayıcının önerdiği yüzlerce fikir "hepsini ekle" ile hesaba girmiş, para bilgi arayanlara ve iş ilanı arayanlara gidiyor. Bu yazıda kelimeyi nasıl seçtiğimizi, Planlayıcı'daki rakamları nasıl okuduğumuzu ve Türkçenin eklerinin negatif kelimelerde nasıl delik açtığını anlatıyoruz.

Anahtar kelime araştırması nasıl yapılır? Bizim dört adımımız

Yeni bir kampanya kurarken de mevcut bir hesabı toparlarken de aynı sırayı izliyoruz. Önce müşterinin dilinden tohum kelimeleri topluyoruz, sonra Planlayıcı ile genişletip fiyat bandına bakıyoruz. Ardından her kelimeyi niyetine göre etiketleyip reklam gruplarına bölüyoruz. Son adım yayından sonra gelir: arama terimleri raporuyla listeyi her hafta büyütüp temizliyoruz.

Bu sıranın en çok atlanan kısmı sonuncusu. Araştırma yayın gününde bitmez; müşterinin gerçekte ne yazdığını ancak reklam yayına girince görürsünüz.

Tohum kelimeler: müşterinin ağzından başlayın

Tohum kelime, ürün ya da hizmetinizi müşterinin ağzından anlatan kısa ifadedir. "Kombi servisi" iyi bir tohumdur, tek başına "kombi" fazla geniş, "en güvenilir kombi servisi hangisi" fazla dar. İşletmelerin kendi kullandığı dil çoğu zaman müşterininkinden farklıdır: siz "ısı merkezi bakımı" dersiniz, müşteri "petek ısınmıyor" yazar.

Tohum toplarken en verimli kaynaklarımız şunlar:

• Telefonda ve WhatsApp'ta en sık sorulan sorular.
• Sitenizin hizmet sayfası adları ve Search Console'daki organik sorgular.
• Müşteri yorumlarında geçen ifadeler.
• Rakiplerin reklamları; tıklamadan görmek için Google reklam kütüphanesi yeterli.

Google Anahtar Kelime Planlayıcı nasıl kullanılır?

Anahtar Kelime Planlayıcı, Google Ads hesabınızın içindeki ücretsiz araçtır. Yol: Araçlar > Planlama > Anahtar Kelime Planlayıcı. Kullanmak için kampanya yayınlamanız gerekmez, ama temel özelliklere erişmek için hesap kurulumunu fatura bilgisiyle tamamlamanız gerekir. Hesap Akıllı Mod'daysa Uzman Modu'na geçin.

İki giriş var. "Yeni anahtar kelimeler keşfedin" tohumlarınızdan fikir üretir; "Arama hacmi ve tahminleri alın" elinizdeki listeyi ölçer. Hangisini kullanırsanız kullanın, sonuçlara bakmadan önce üç ayarı değiştiriyoruz:

• Konum: Türkiye geneli değil, hizmet verdiğiniz il ya da ilçeler. Ümraniye'ye servis veren işletme için Türkiye hacmi anlamsızdır.
• Dil: Türkçe. Teknoloji ve B2B'de müşteri İngilizce terimle de arıyorsa ikinci bir sorgu açın.
• Ağ: Yalnızca Google. Arama ağı iş ortaklarını kampanyada da kapalı başlattığımız için tahmine de katmıyoruz.

Fikir listesinde "Anahtar kelimeleri hassaslaştırın" paneli kelimeleri marka, ürün türü gibi kategorilere ayırır. Alakasız bir kategorinin işaretini kaldırmak yüzlerce satırı tek seferde temizler; kaldırdığınız kategoriler negatif listenin ilk adaylarıdır.

Planlayıcıdaki rakamlar ne söyler, ne söylemez?

Planlayıcının sütunları net görünür ama her biri sanıldığından farklı bir şey ölçer. Yanlış okunduğunda bütçe yanlış kelimeye gider. Bizim okuma kurallarımız:

• Ortalama aylık arama kelimenin ve yakın varyasyonlarının seçtiğiniz dönemdeki ortalama aranma sayısıdır ve yuvarlanır. Kesin bir sayı değil, büyüklük sırasıdır. "Kombi servisi" ile "kombi servisleri"ni ayrı ayrı toplamayın.
• Rekabet o kelimede kaç reklamverenin yarıştığını gösterir. SEO zorluğu değildir ve "düşük rekabet" otomatik olarak fırsat demek değildir; çoğu zaman kimsenin para kazanamadığı kelimedir.
• Sayfanın üstü teklifi (düşük ve yüksek aralık) son dönemde üstte çıkan tekliflerin yaklaşık yüzde 20'lik ve yüzde 80'lik dilimidir. Fiyat teklifi değil, bir banttır. Bu bandı kendi tıklama tavanınızla nasıl karşılaştıracağınızı Google Ads fiyatları yazımızda TL ile gösterdik.
• Tahminler ekranındaki tıklama ve maliyet bir vaat değildir. Yeni hesapta tahmin, sizin değil bütün reklamverenlerin geçmişine dayanır.

Biz Planlayıcı'yı kelime seçmekten çok kelime elemek için kullanıyoruz. Bandın üst ucu sizin tıklama tavanınızın çok üstündeyse o kelimeye hiç girmiyoruz; hacmi büyük ama niyeti belirsiz kelimeleri de ilk ay listeye almıyoruz. Bize göre ilk listenin görevi trafik toplamak değil, hangi aramanın müşteri getirdiğini ucuza öğrenmek.

Hacmi düşük görünen kelimeyi küçümsemeyin. Planlayıcıda ayda birkaç düzine aranan "Ümraniye kombi servisi" gibi ilçe ve hizmet içeren kelimeler, bizim hesaplarda en ucuza müşteri getiren grup oluyor.

Kelimeleri niyete göre ayırın: kombi servisi örneği

Aynı konudaki iki arama tamamen farklı bir beklenti taşır. Bu yüzden listeyi hacme göre değil niyete göre etiketliyoruz. Örnek senaryo, Ümraniye'de bir kombi servisi:

Son satır önemli. Bir markanın yetkili servisi değilseniz o markanın adıyla reklam vermek müşteriyi yanıltır; marka sahibi şikâyet ederse markayı reklam metninde kullanmanız da kısıtlanabilir. Rakip ve marka adlarına ne zaman girilir, rakip marka reklamları yazımızda anlattık.

Pahalı kelimeden korkmayın, ucuz kelimeye aldanmayın.

"Kombi" tıklaması 15 TL, "ümraniye kombi servisi" tıklaması 30 TL olabilir (örnek). İlki 100 tıklamada 1 talep getirirse talep 1.500 TL'ye, ikincisi 100 tıklamada 8 talep getirirse 375 TL'ye gelir. Planlayıcı size ilk kelimeyi daha cazip gösterir; para ikincisinde kazanılır.

Gruplara ayırırken her grubun tek bir reklam ve tek bir sayfayla karşılanabilmesine dikkat ediyoruz; bunun Kalite Puanı'na etkisini Kalite Puanı yazımızda anlattık.

Türkçe aramalarda ekler, yazım ve negatif tuzağı

Türkçe sondan eklemeli bir dil ve bu, reklam hesabında iki farklı sonuç doğuruyor. Pozitif kelimelerde Google yakın varyasyonları kendisi eşleştirir: tekil ve çoğul, ekli biçimler, yazım hataları. "Kombi servisi" eklediğinizde "kombi servisleri" ya da "kombi servisine" için ayrıca kelime açmanız gerekmez.

Negatiflerde ise durum tersine döner. Negatif kelimeler yakın varyasyonlarla eşleşmez; tekil ve çoğul hallerini, eş anlamlılarını ayrı ayrı eklemeniz gerekir. "İlan" negatifi "ilanları" aramasını durdurmayabilir. Büyük küçük harf ve yazım hatalarını Google negatiflerde kendisi hesaba katıyor, ama aksan farkını ("kar" ile "kâr") ayrı kelime sayıyor.

Türkçe karaktersiz yazımın ("cilingir", "sisli") bu kurallardan hangisine girdiğini Google açıklamıyor. Biz kritik negatifleri iki yazımla da ekliyoruz: "iş ilanı" ve "is ilani", "ücretsiz" ve "ucretsiz". Bir de şuna bakıyoruz: ilçe adını kelimeye mi ekleyeceğiz, konum hedeflemesine mi bırakacağız? Müşteri sizinle aynı yerde değilse (başka şehirden sizin ilçenize hizmet arıyorsa) ilçeyi kelimeye yazmak daha doğru sonuç verir.

Google Ads anahtar kelime eşleme türleri: Google geniş diyor, biz ne diyoruz?

Eşleme türü, kelimenin hangi aramalara kapı açacağını belirler. Tam eşleme aynı anlam ve niyetteki aramalara, sıralı eşleme kelimenin anlamını içeren aramalara, geniş eşleme ise ilgili aramalara açılır. Kelimeyi işaretsiz yazarsanız geniş eşleme olur, çünkü varsayılan budur.

Google geniş eşlemeyi Akıllı Teklif ile birlikte kullanmanızı önerir ve geniş eşlemenin dar türlerin yakaladığı her aramayı da kapsadığını söyler. Doğru; ama "ilgili arama" kararını Google verir ve sistemin neyin ilgili olduğunu öğrenmesi için veri gerekir. Ayda 20-30 dönüşümün altındaki hesaplarda bu öğrenmenin parasını siz ödersiniz: "kombi servisi" bütçesi "kombi fiyatları 2026" ya da "kombi hangi marka iyi" aramalarına akar.

Bu yüzden düşük veride tam ve sıralı eşlemeyle başlıyoruz. Dönüşüm ölçümü sağlam, teklif stratejisi dönüşüme dayalı ve aylık dönüşüm sayısı yeterli hâle geldiğinde, en iyi çalışan gruplarda geniş eşlemeyi kontrollü olarak deniyoruz. AI Max'in anahtar kelimesiz eşleştirmesi de aynı mantıkla ele alınmalı; görüşümüz yapay zeka ile reklam optimizasyonu yazısında.

Panele kelime eklerken işaretler basit: [ümraniye kombi servisi] tam eşleme, "kombi servisi" sıralı eşleme, işaretsiz yazım geniş eşlemedir.

Yayından sonra: arama terimleri ve negatif liste

Biz yayından sonraki ilk ay arama terimleri raporunu haftada bir açıyoruz. Maliyete göre sıralıyor, dönüşüm getiren ama henüz kelime olmayan terimleri ekliyor, para harcayıp niyeti açıkça uymayanları negatife alıyoruz. Bir terim yanlış reklam grubunda çıkıyorsa doğru gruba kelime olarak ekliyoruz.

Negatif listeyi ise yayından önce kuruyoruz: iş ve kariyer, kendin yap, ücretsiz, PDF ve ödev, hizmet vermediğiniz şehirler. Liste türleri ve sınırları negatif anahtar kelime yazımızda. Raporda bazı düşük hacimli aramaların görünmediğini de bilin; Google gizlilik nedeniyle bunları ayrı satır olarak göstermez.

Bir kelime "Düşük arama hacmi" durumunda kalıyorsa hata yapmadınız; Google o kelimeyi yeterli arama olana kadar beklemeye alır. Hesapta kalması zarar vermez, ama aynı aramayı daha genel bir kelime zaten yakalıyor olabilir.

Kimler bu kadar araştırmaya girmemeli?

Bu kadar ayrıntılı bir araştırma her işletme için gerekli değil. Şu durumlarda daha kısa yolu öneriyoruz:

• Bütçeniz küçükse. Ayda birkaç bin liralık bütçeyle 200 kelimelik liste anlamsız. En niyetli 10 kelimeyle başlayın, parayı oraya toplayın.
• Ürününüzü kimse aramıyorsa. Yeni bir kategori ya da bilinmeyen bir marka için arama yoksa kelime de yoktur. Meta reklamları daha doğru başlangıç olabilir.
• Yüzlerce ürünlü bir e-ticaret siteniz varsa. Asıl iş ürün verisindedir; alışveriş reklamları kelime listesinden önce gelir.

Sıkça Sorulan Sorular

Google Anahtar Kelime Planlayıcı ücretsiz mi?

Evet, ayrıca ücret ödemezsiniz. Ama Google Ads hesabı açıp fatura bilgisini girmeniz gerekir; reklam yayınlamak zorunda değilsiniz.

Planlayıcıdaki arama hacmi ne kadar doğru?

Yönü doğru, sayısı yaklaşık. Değerler yuvarlanır ve kelimenin yakın varyasyonlarını birlikte sayar. Biz hacmi kelimeleri birbirine göre sıralamak için kullanıyoruz, bütçe hesabı için değil.

Kaç anahtar kelimeyle başlamalıyım?

Yerel bir hizmet işletmesi için 15 ile 30 arası, birkaç reklam grubuna bölünmüş kelime yeter. Listeyi yayından sonra arama terimleriyle büyütmek, baştan şişirmekten çok daha ucuzdur.

Google Ads'e anahtar kelime nasıl eklenir?

Anahtar kelimeler sayfasında artı düğmesine basın, reklam grubunu seçin ve kelimeleri her satıra bir tane yazın. Eşleme türünü köşeli parantez ve tırnak işaretiyle belirtin; işaretsiz yazılan kelime geniş eşleme olur.

Sonuç

İyi kelime listesi uzun değil, isabetlidir. Planlayıcı'yı ilçe düzeyinde okuyun, kelimeyi hacme göre değil niyete ve talep maliyetine göre seçin, negatifleri Türkçenin ekleriyle birlikte yazın ve ilk ay her hafta arama terimlerine bakın.

Hizmetlerinizi ve hizmet verdiğiniz ilçeleri bize yazın. İlk 30 kelimelik listeyi niyet etiketleri ve başlangıç negatifleriyle birlikte çıkaralım. Anahtar kelime analizi ve haftalık arama terimi temizliği Google Ads paketlerimizin içinde.