Google Ads Reklam Onaylanmadı mı? Uygun (Sınırlı) Ne Demek, Ne Yapılır?

Google Ads reklam onaylanmadı diyorsa reklam hiçbir yerde çıkmıyor ve sebebi Durum sütununda, "Onaylanmadı" yazısının üzerine geldiğinizde açılan kartta yazıyor. İyi haber şu: müşteri hesaplarında gördüğümüz retlerin çoğu on dakikalık bir düzeltmeyle kalkıyor. Başlıkta ünlem ya da büyük harf, metne yazılmış telefon numarası, açılmayan bir sayfa, doğrulanamayan bir telefon. Düzeltip kaydettiğinizde reklam kendiliğinden yeniden incelemeye girer; itiraz yalnızca karar yanlışsa gerekir.

"Uygun (sınırlı)" ise başka bir şey: reklam yayında ama bazı ülke, cihaz ya da yaş gruplarında gösterilmiyor ve çoğu zaman yapmanız gereken bir şey yok. Kampanya satırında "Bütçeyle sınırlı" görüyorsanız konu politika değil, para. Aşağıda üçünü de "sizin reklamınız için ne demek, ne yaparsınız" diye ayırıyoruz.

Hesapta ne yazıyor? Önce doğru satırı okuyun

Yanlış teşhis, onay sorunlarında en çok zaman kaybettiren şey. Aynı "sınırlı" kelimesi reklam satırında politika kısıtını, kampanya satırında bütçeyi, anahtar kelime satırında düşük hacmi anlatıyor. Bu yüzden ilk iş, etiketin hangi düzeyde durduğuna bakmak.

Reklam düzeyindeki sebebi tam okumak için Reklamlar tablosuna "Politika ayrıntıları" sütununu ekleyin; Sütunlar simgesinde, Özellikler bölümünde durur. Bu sütun, onaylanmayan reklamın hangi politikaya takıldığını ve sınırlı reklamın hangi kitleden kısıldığını tek satırda söyler. Akıllı Mod kullanıyorsanız ayrıntının tamamını görmek için Uzman Modu'na geçmeniz gerekiyor. Biz devraldığımız her hesapta ilk gün bu sütunu açarız; çoğu zaman sorunun yarısı orada yazıyor.

Reklamlar "Uygun" görünüyor ama gösterim yoksa sorun bu yazının konusu değil. Hesabın üstünde sınırlı reklam sunumu bildirimi varsa sınırlı reklam sunumu rehberimize, bildirim de yoksa reklam görünmüyor yazımızdaki teşhis sırasına gidin.

Reklam neden onaylanmadı? En sık beş sebep ve düzeltmesi

Google Ads'te yüzlerce politika var ama küçük işletme hesaplarında retlerin büyük kısmı beş yerde toplanıyor. Biz bir ret gördüğümüzde bu sırayla bakarız:

1. Metin yazımı (İçerik politikası). "Fırsat!!!", "BÜYÜK İNDİRİM", harflerin arasına konmuş noktalar, harf yerine rakam ya da simge. Reklam metnine yazılmış telefon numarası da buraya girer; numaranın yeri telefon öğesidir. Düzeltmesi beş dakika: metni sade yazın, kaydedin.
2. Açılış sayfası. Sayfa açılmıyor ya da Google'ın tarayıcısına 404, 403, 500 gibi bir hata dönüyor; görünen URL ile nihai URL farklı alan adında; izleme şablonu başka bir sayfaya gidiyor. En sinsi olanı güvenlik eklentisi ya da ülke engeli yüzünden sayfanın Google'a kapalı olması: siz kendi telefonunuzdan sorunsuz açarsınız, tarayıcı açamaz. Web yöneticinizle sunucu yanıtlarına bakın; sayfanın kendisi için açılış sayfası rehberimize göz atın.
3. Doğrulanamayan telefon numarası. Telefon öğesindeki numara sitede metin olarak bulunamıyorsa öğe onaylanmaz. Görselin içine yazılmış numara sayılmıyor. Ayrıntısı aşağıdaki SSS'de.
4. Ticari marka. Marka sahibi şikâyet ettiyse o marka reklam metninde kısıtlanır; anahtar kelime olarak kullanmanıza bu politika engel olmaz. Bayi ya da yedek parça satıcısıysanız rolünüzü reklamda ve sayfada açık yazın. Kuralların tamamı rakip marka reklamları yazımızda.
5. Kısıtlı sektör. Sağlık ve ilaç, alkol, kumar, mali hizmetler, kripto. Bu alanlarda ret çoğu zaman metinden değil, sertifika ya da doğrulama eksikliğinden gelir.

Türkiye için üç kural, uğraşmadan önce bilinmeli. Alkol reklamı Türkiye'yi hedefleyemiyor; metni nasıl yazarsanız yazın açılmaz. Çevrimiçi kumarda Türkiye için yalnızca lisanslı işletmecinin piyango ve spor bahsi reklamına, Google sertifikasıyla izin var. Kredi, yatırım gibi mali hizmet reklamları için ise Türkiye'de ayrıca mali hizmetler doğrulaması gerekiyor; o süreci reklamveren doğrulaması yazımızda kısaca anlattık.

Metni politikaya uygun ve aynı zamanda tıklatan biçimde yazmanın yolu için reklam metinleri yazımıza bakın. Bizim kuralımız basit: başlıkta ünlem işareti kullanmıyoruz, büyük harfi yalnızca kelime başında kullanıyoruz; tek bir ünlem yüzünden bütün reklam grubunun bir gün yayından düşmesine değmez.

Düzeltmek mi, itiraz etmek mi?

Karar doğruysa düzeltin, yanlışsa itiraz edin. Kulağa basit geliyor ama hesaplarda en sık gördüğümüz hata, reklamı düzeltmeden itiraz etmek. Bir reklam için itiraz hakkı 3 ile sınırlı; üçü de olumsuz biterse o reklam için müşteri desteğine başvurmadan yeniden itiraz açamıyorsunuz. Boşa harcanan her itiraz, gerçekten haklı olduğunuz gün elinizde olmayan bir hak.

• Düzeltme: Reklamın üzerine gelip Düzenle'yi seçin, metni ya da nihai URL'yi düzeltip kaydedin. Reklam otomatik olarak yeniden incelenir; ayrıca bir şey göndermeniz gerekmez.
• İtiraz: Araçlar altında Sorun giderme > Politika yöneticisi'ni açın, reklamın yanındaki İtiraz Et'i seçin. İki gerekçe var: kararın yanlış olduğunu düşünüyorsanız "Karara itiraz et", düzelttiyseniz "Politikalara uymak için değişiklikler yapıldı".

Aynı reklam ya da kampanya için iki itiraz arasında en az 24 saat bekleyin, yoksa ikincisi "yinelenen" sayılır. 21 Temmuz 2026'dan bu yana 6 aydan eski kararlara hesap içinden itiraz edilemiyor; onlar için yol Google Ads desteği. Düzelttiğiniz hâlde itiraz başarısız ya da yinelenen dönerse aynı itirazı tekrarlamayın: metinde ya da nihai URL'de küçük bir değişiklik yapıp kaydedin, sistem sayfayı baştan tarar.

Bir de yapmamanız gereken şey: onaylanmayan reklamı silip aynısını yeni reklam olarak yüklemek. İçerik değişmediyse yeni reklam da aynı sebeple reddedilir. Bunu yaptırımı atlatmak için tekrar tekrar yapmak ise Hileli reklam içeriği sayılabilecek bir davranış; tek bir onay sorununu hesap sorununa çevirmenin en kısa yolu.

Reklam ne zaman yayınlanır? İnceleme süresi

Reklamların çoğu bir iş günü içinde incelemeden çıkıyor. Talep Yaratma kampanyalarında standart inceleme 3 ila 5 iş günü, bazı karmaşık biçimlerde 7 iş gününe kadar sürebiliyor. Reklam 2 tam iş gününden uzun süredir "İnceleniyor" diyorsa durumunu kontrol edin, bir haftayı geçtiyse desteğe yazın.

İnceleme sürerken reklama, bütçeye ve teklif stratejisine dokunmayın; her değişiklik sırayı başa alıyor. Yeni bir hesapta reklamın takılı kalmasının sık sebebi de politika değil, açık bir ödeme ya da doğrulama işlemi; hesabın üstündeki uyarılara bakın. 7 tam iş günü dolduğu hâlde durum değişmediyse küçük bir düzenleme sırayı yeniden tetikleyebiliyor.

Belli bir günde yayına girecek bir kampanyanız varsa (bayram indirimi, açılış, fuar) reklamları birkaç gün önce yükleyin ve duraklatılmış bırakın; duraklatılmış reklamlar da incelenir. Lansman günü sadece kampanyayı açarsınız. Yeni açılacak sayfa da inceleme anında hazır olmalı. Biz lansman reklamlarını en az üç iş günü önce yükleriz; bir ret çıkarsa düzeltmeye zaman kalır.

Google Ads uygun (sınırlı) ne demek? Sizin reklamınız için anlamı

"Uygun (sınırlı)", reklamın politikalara uyduğunu ama nerede ve kime gösterilebileceğinin kısıtlandığını söyler. Kısıt dört eksenden gelir: kullanıcının konumu, cihazı, yaşı ve sizin o kısıtlı ürünün reklamını vermeye uygunluğunuz (sertifika). Reklam reddedilmedi, yayında; yalnızca bazı yerlerde görünmüyor.

Gözden kaçan ayrıntı şu: ürününüz kurala uygun olsa bile sitenizde düzenlemeye tabi bir sektörle ilgili terim geçiyorsa aynı etiket gelebiliyor. Örnek senaryo: Bodrum'da bir butik otel düşünün. Reklamında yalnızca oda satıyor ama sitesindeki restoran menüsünde rakı ve şarap listesi var; reklam "Uygun (sınırlı)" görünebilir. Otelin hedeflediği yetişkin turistlere gösterimde fark yoksa yapılacak bir şey yok. Gösterimler belirgin şekilde düştüyse reklamı menünün olmadığı oda sayfasına yönlendirmek denenebilir.

Biz bu etiketi gördüğümüzde tek soru sorarız: kısıt, hedeflediğimiz kitleyi kesiyor mu? Kesmiyorsa dokunmayız; sertifikalı bir kumar ya da sağlık reklamverenin reklamları her şey doğruyken bile bu etiketle yayınlanır. Kesiyorsa ve etiket yanlış uygulanmışsa, örneğin sağlıkla ilgisi olmayan bir reklam sağlık politikasıyla etiketlendiyse, itiraz ederiz. Etiket doğruysa itiraz sonucu değiştirmez; kısıt politikanın kendisinden gelir.

"Uygun (tüm konumlarda sınırlı)" bir adım ağırı: kısıt ile konum ayarınız üst üste gelmiş ve hedeflediğiniz yerlerin hiçbirinde yayın yok. Türkiye'yi hedefleyen bir alkol reklamı bunun tipik örneği. Burada iki seçenek var: reklamı o yerin kuralına uydurmak ya da konum hedeflemesini değiştirmek. Öğelerde aynı durum "Onaylandı (sınırlı)" diye geçer; mantık aynı.

Bütçeyle sınırlı ve teklif ayarı sınırlı ne demek?

Kampanya satırındaki "Uygun (sınırlı)" çoğu zaman politikayla ilgili değil: kampanya etkin ama bütçe ya da teklif stratejisi yüzünden reklamlar ancak arada bir gösteriliyor. İmleci durumun üzerine getirdiğinizde hangisi olduğu yazar.

Bütçeyle sınırlı

Günlük bütçeniz, mevcut ayarlarla ulaşılabilecek bütün gösterim ve tıklamaları karşılamaya yetmiyor; Google bütçe erken bitmesin diye reklamı seyrek gösteriyor. Yanında bir de önerilen bütçe çıkar. Google bunu önerir; ama bütçeyi artırmak her zaman işinize gelmez.

Örnek hesap: Günlük bütçeniz 500 TL, önerilen 900 TL olsun. Ayda en fazla 500 × 30,4 = 15.200 TL harcarken öneriyi kabul ederseniz tavan 900 × 30,4 = 27.360 TL'ye çıkar; ayda 12.160 TL daha fazla. Biz bu farkı onaylamadan önce iki şeye bakarız: arama terimleri raporunda alakasız aramalara para gidiyor mu ve bugünkü müşteri maliyeti hedefin altında mı? İkisinin cevabı da "evet, sağlıklı" ise artırırız. Değilse önce negatif kelimeleri ve hedeflemeyi temizleriz; bozuk bir kampanyaya bütçe eklemek, kaybı büyütür. Hesabı Google Ads bütçe hesaplama yazımızda adım adım yaptık.

Bir başka sebep teklif ayarlamaları: belli bir ilçe, cihaz ya da kitle için teklifi yükselttiyseniz reklam daha çok açık artırmaya girer ve bütçe yetişmez. Bu durumda ya bütçeyi artırırsınız ya da ayarlamayı geri çekersiniz.

Teklif stratejisi durumu: Sınırlı ("teklif ayarı sınırlı")

Otomatik teklif stratejisinin durumunda "Sınırlı" yazıyorsa dört sebepten biri geçerli; imleçle hangisi olduğunu görürsünüz:

• Envanter: Yeterli arama yok. Google burada geniş eşleme ve dinamik reklam eklemeyi önerir. Ayda birkaç dönüşüm alan küçük bir hesapta biz bunu yapmayız; geniş eşleme parayı alakasız aramalara taşır. Önce yakın anlamlı sıralı ve tam eşlemeli kelimeler ekleriz.
• Teklif sınırları: Koyduğunuz en yüksek ya da en düşük teklif sınırı stratejiyi kısıyor. Sınırı neden koyduğunuzu hatırlayın; bilinçliyse kalsın.
• Bütçe kısıtlamalı: Stratejiyi kullanan kelimelerin çoğu bütçeyle sınırlı. Yukarıdaki bütçe hesabı burada da geçerli.
• Teklif stratejisiyle sınırlı: Google tam otomatik bir stratejiyle daha çok dönüşüm alacağınızı düşünüyor. Bu bir öneri, hata değil; çoğunlukla hedef EBM çok düşük ya da hedef ROAS çok yüksek tutulduğu için çıkar.

Hangi stratejinin hangi hesapta mantıklı olduğunu teklif stratejileri rehberimizde karşılaştırdık.

Ne zaman uğraşmayın: düzeltmenin işe yaramadığı durumlar

Bazı durumlarda ne düzeltme ne itiraz sonucu değiştirir; enerjiyi doğru yere koymak için bunları baştan ayırın.

• Ürün Türkiye'de reklam veremiyorsa. Alkol ya da casino gibi. Kampanyayı hiç kurmayın; para ve vakit kaybıdır.
• Sertifika gerekiyorsa. Politika ayrıntısında sertifika gerektiği yazıyorsa çözüm itiraz değil, sertifika başvurusu.
• Hesap askıdaysa. Bütün reklamlar durur ve tek tek reklam itirazının anlamı kalmaz; yolu hesap askıya alındı rehberimizde.
• Etiket doğru ve hedef kitleyi kesmiyorsa. "Uygun (sınırlı)" bir hata değildir; bırakın.

Düzeltemediğiniz reklamı hesapta bırakmayın, kaldırın. Onaylanmama tek başına hesabı kapatmaz ama aynı politikanın tekrar tekrar ihlali önce uyarıya, sonra askıya götürebilir. Ağır ihlal sayılan politikalarda ise uyarı beklenmez.

Sıkça Sorulan Sorular

Google Ads uygun (sınırlı) ise reklamım yayınlanıyor mu?

Evet. Reklam onaylı ve yayında; yalnızca bazı konum, cihaz ya da yaş gruplarında gösterilmiyor. Hangi kısıtın geçerli olduğunu Politika ayrıntıları sütunu söyler.

Google Ads bütçeyle sınırlı, bütçeyi artırmak zorunda mıyım?

Hayır. Bütçeyle sınırlı bir kampanya hedefinize ulaşabilir. Müşteri maliyetiniz hedefin altındaysa artırmak mantıklı; değilse önce alakasız aramaları kesin, gerekirse hedeflemeyi daraltın.

Google Ads teklif ayarı sınırlı ne demek?

Çoğunlukla teklif stratejisi durumundaki "Sınırlı" etiketidir: envanter, teklif sınırları, bütçe ya da strateji seçimi. Teklif ayarlamasını yükselttikten sonra kampanya bütçeyle sınırlı olduysa ayarlamayı geri çekmek de bir çözüm.

Google Ads telefon uzantısı onaylanmadı, ne yapmalıyım?

Çoğu zaman sebep "Doğrulanmamış telefon numarası". Numarayı sitenizde, reklamdaki alan adıyla aynı sitede ve metin olarak gösterin; görsel içindeki numara sayılmıyor. Kaynak kodda +90 ile başlayan uluslararası yazımı kullanmak tarayıcının bulmasını kolaylaştırır. Ziyaretçiye göre numara değiştiren bir sistem kullanıyorsanız Search Console'u bağlayarak ya da sitenize Google Ads etiketini ekleyerek alan adı sahipliğini kanıtlayabilirsiniz.

Onaylanmayan reklamlar yüzünden hesabım kapanır mı?

Tek tek onaylanmamalar hesabı kapatmaz. Risk, aynı politikanın tekrar ihlal edilmesiyle büyür: çoğu politikada askıdan önce en az 7 günlük bir uyarı süresi var, ağır ihlallerde yok.

Bugün ne yapmalısınız?

Reklamlar tablosuna Politika ayrıntıları sütununu ekleyin ve her onaylanmayan satırı iki gruba ayırın: düzeltilecekler ve itiraz edilecekler. Düzeltilecekleri bugün düzeltip kaydedin; itirazı yalnızca kararın gerçekten yanlış olduğu satırlar için, düzeltmeler bittikten sonra kullanın.

Ayırmakta zorlanıyorsanız Politika yöneticisinin ekran görüntüsünü bize gönderin; hangi satırın düzeltme, hangisinin itiraz işi olduğunu işaretleyip döneriz. Hesabın sürekli yönetimini istiyorsanız Google Ads paketlerimizde reklam metinlerini biz yazıyoruz.

Kaynaklar

• Onaylanmayan reklamı düzeltme veya politika kararına itiraz etme: düzeltme, itiraz sınırları ve 6 ay kuralı.
• Reklamların veya öğelerin inceleme durumunu kontrol etme: durumların anlamı ve inceleme süreleri.
• Uygun (sınırlı): Tanım: etiketin anlamı ve sitedeki terimlerin etkisi.
• "Bütçeyle sınırlı" sorunlarını giderme: bütçe durumunun nedenleri.
• Teklif stratejisi durumları hakkında: "Sınırlı" durumunun dört sebebi.