Google Reklam Kütüphanesi: Rakip Reklamlarını Görme ve Rakip Analizi

Google reklam kütüphanesi diye aradığınız aracın resmî adı Reklam Şeffaflık Merkezi, adresi adstransparency.google.com. Ücretsizdir, Google Ads hesabı istemez, rakibinizin alan adını yazıp o an yayındaki reklamlarını görürsünüz. Rakip reklamlarını görme işinin tamamı beş dakika sürer.

Asıl mesele orada ne göreceğiniz. Rakibin ne söylediğini, hangi biçimde ve hangi ülkede söylediğini görürsünüz. Kaç TL harcadığını, hangi kelimelere teklif verdiğini, reklamın satış getirip getirmediğini göremezsiniz. Yani bu araçla yapılan Google Ads rakip analizi bir mesaj analizidir, bütçe casusluğu değil.

Biz bu aracı her yeni müşteride kurulumdan önce açıyoruz ve ayda bir yeniden bakıyoruz. Aşağıda nereye baktığımızı, hangi bulguyu ciddiye alıp hangisini almadığımızı ve aracın yetmediği yerde neyi kullandığımızı anlatıyoruz.

Google reklam kütüphanesine nasıl girilir, rakip nasıl aranır?

Tarayıcıda Reklam Şeffaflık Merkezi'ni açın, arama kutusuna rakibin adını ya da web sitesini yazın. Sonra üç ayarı düzeltin:

1. Alan adıyla arayın. Reklamveren adı çoğu zaman tabeladaki marka değil, şirketin ticaret unvanıdır. "Yıldız Kombi" diye bildiğiniz firma listede bambaşka bir limited şirket adıyla durur. Site adresini yazmak sizi doğrudan doğru kayda götürür.
2. Bölgeyi Türkiye yapın. Varsayılan bölge her zaman sizin pazarınız olmaz. Rakip yurt dışına da reklam veriyorsa bölgeyi değiştirip oradaki mesajına ayrıca bakın.
3. Tarihi ve biçimi seçin. Son 30 gün güncel mesajı gösterir. Geçen yılın kasım ayını seçerseniz rakibin o dönem hangi indirimle çıktığını görürsünüz. Biçim filtresi metin, görsel ve video reklamları ayırır.

Bir reklam kartına tıkladığınızda reklamın kendisini, en son ne zaman gösterildiğini ve hangi bölgelerde yayınlandığını görürsünüz. Bulduğunuzu tarihiyle birlikte ekran görüntüsü olarak saklayın. Liste canlıdır, rakip reklamı kaldırınca sizin arşiviniz dışında iz kalmayabilir.

Aynı bilgiye Google'da gördüğünüz bir reklamdan da ulaşırsınız: reklamın yanındaki üç noktaya basıp reklamveren bilgisini açın. Tek bir reklamın kime ait olduğunu merak ettiğinizde en kısa yol budur.

Rakip reklamlarında ne görürsünüz, neyi göremezsiniz?

Beklentiyi baştan doğru kurmak gerekiyor, çünkü çoğu kişi bu araca "rakibim ne kadar harcıyor" sorusuyla geliyor ve cevabı bulamıyor.

İki yanlış okuma çok yaygın. Birincisi boş ekrandan hüküm çıkarmak. Arama sonuç vermediyse rakip reklam vermiyor demek değildir, büyük ihtimalle yanlış adla aradınız ya da filtre dar. Önce alan adıyla, sonra tarih aralığını genişleterek deneyin.

İkincisi reklam sayısını güç göstergesi sanmak. Listede 200 reklam görünen rakip 200 kat fazla harcamıyor. Duyarlı arama ağı reklamlarında sistem başlıkları kendisi karıştırır, aynı kampanya onlarca farklı görünüm üretir. Sayı değil, tekrar eden mesaj önemli.

Rakibin reklamını okurken biz neye bakıyoruz?

Amacımız reklamı kopyalamak değil. Pazarda herkesin söylediği şeyi ve kimsenin söylemediği şeyi bulmak istiyoruz. Her rakip için aynı beş soruyu soruyoruz ki karşılaştırma yapılabilsin:

• Ana vaat ne? Fiyat mı, hız mı, uzmanlık mı, garanti mi öne çıkıyor?
• Kanıt olarak ne gösteriyor? Kuruluş yılı, müşteri sayısı, yetki belgesi, puan.
• Teklif ne? İndirim, ücretsiz keşif, taksit, ücretsiz kargo. Hangi aylarda çıkıyor?
• Kullanıcıdan ne istiyor? Aramasını mı, form doldurmasını mı, WhatsApp'tan yazmasını mı?
• Hangi biçimlere para ayırmış? Yalnızca metin reklam mı var, yoksa görsel ve video da üretmiş mi?

Örnek bir senaryo: Kadıköy'de kombi servisi veren bir işletmeyi düşünün. Dört rakibine bakıyoruz ve dördü de başlıkta "7/24 servis" yazıyor, ikisi "uygun fiyat" diyor, hiçbiri fiyat vermiyor. Burada beşinci "7/24 servis" reklamını yazmanın anlamı yok. Biz başlığa "Kombi bakımı 1.200 TL, servis ücreti dahil" gibi kimsenin yazmaya cesaret etmediği net bir rakam koymayı deneriz.

Hangi bulguyu ciddiye alıyoruz?

Aylar arayla baktığımızda hâlâ yayında olan mesajı. Rakip aynı vaadi altı aydır değiştirmiyorsa iki ihtimal var: ya işe yarıyor ya da hesabına kimse bakmıyor. Hangisi olduğunu kütüphane söylemez. Bu yüzden bulguyu sonuç diye değil, kendi hesabımızda sınayacağımız bir tahmin diye yazıyoruz.

Ciddiye almadığımız şey de var: rakibin iddialı cümlesi. "Türkiye'nin 1 numarası" yazan reklamı görüp aynısını yazmayın. Kanıtlayamayacağınız üstünlük iddiası reklamınızın onaylanmamasına, daha kötüsü müşterinin güvenini kaybetmenize yol açar.

Rakibin kelimesini ve bütçesini görmek isteyenlere üç gerçek kaynak

Rakibin kelime listesini ve harcamasını gösteren resmî bir araç yok. Bunu vaat eden ücretli araçların verdiği rakamlar tahmindir, biz onları karar verirken kullanmıyoruz. Elinizde veri olarak güvenebileceğiniz üç yer var ve üçü de kendi Google Ads hesabınızın içinde.

Açık artırma bilgileri

Kampanyanızı ya da bir anahtar kelimenizi seçip Açık artırma bilgileri'ni açın. Rapor sizinle aynı aramalarda yarışan alan adlarını, onların gösterim payını, sizinle ne sıklıkla aynı anda çıktıklarını ve ne sıklıkla üstünüzde yer aldıklarını verir. Şeffaflık Merkezi rakibin ne dediğini gösterir, bu rapor ise rakibin sizin kelimelerinizde ne kadar yer kapladığını.

İki sınırı bilin. Rakip için gördüğünüz gösterim payı yalnızca sizin de girdiğiniz açık artırmalara göre hesaplanır, rakibin kendi ekranındaki sayı farklıdır. Ayrıca kendi gösterim payınız yüzde 10'un altındaysa rapor boş gelir.

Anahtar Kelime Planlayıcı

"Web sitesiyle başlama" seçeneğine rakibin adresini yazın. Google o sitenin içeriğinden kelime fikirleri çıkarır ve her kelime için sayfa üstü teklif aralığını TL olarak gösterir. Bunlar rakibin teklif verdiği kelimeler değildir, ama rakibin sitesinin hangi aramalarla eşleştiğini ve o aramaların kabaca kaç TL'den döndüğünü gösterir. Listeyi nasıl ayıklayacağınızı anahtar kelime araştırması yazımızda anlattık.

Reklam Önizleme ve Teşhis Aracı

Rakibi görmek için Google'da tekrar tekrar arama yapmayın. Kendi reklamınız da çıkıyorsa tıklanmayan gösterim biriktirirsiniz, rakibin reklamına tıklarsanız da ona boşuna para ödetmiş olursunuz. Bu bir geçersiz tıklamadır ve aynısının size yapılmasını istemezsiniz.

Konuyu sahte tıklama yazımızda işledik. Araçlar menüsündeki önizleme aracı aynı sonuç sayfasını kimseye maliyet çıkarmadan gösterir.

Google bu raporla size bütçe artırtmak ister, biz önce başka yere bakarız

Açık artırma bilgilerinde rakibin gösterim payını sizinkinden yüksek görünce ilk refleks teklifi ve bütçeyi artırmaktır. Öneriler sekmesi de aynı şeyi söyler: bütçeyi yükseltin, daha fazla gösterim alın. Google için mantıklı, çünkü iki rakip birbirine bakarak teklif artırdığında kazanan açık artırmayı işleten taraftır.

Biz artırmadan önce kaybın nereden geldiğine bakıyoruz. Kampanya tablosuna iki sütun ekleyin: bütçe nedeniyle kaybedilen gösterim payı ve sıralama nedeniyle kaybedilen gösterim payı. Kayıp sıralamadan geliyorsa sorun paranız değil, reklamınızın ve sayfanızın kalitesidir. Oraya para dökmek aynı kötü reklamı daha pahalıya göstermek demek.

Kayıp bütçeden geliyorsa da hemen artırmıyoruz. Örnek: günlük bütçeniz 400 TL ve reklamınız öğleden sonra üçte duruyor. Önce arama terimlerine bakıp alakasız tıklamaları ayıklıyoruz.

Günde 5 alakasız tıklama 15 TL'den 75 TL eder, ayda 75 × 30,4 = 2.280 TL. O para geri gelince bütçe artırmadan akşam saatlerine de yetişebilirsiniz. Bütçeyi nasıl hesapladığımızı bütçe hesaplama yazımızda bulursunuz.

Rakipte bunu gördüyseniz siz ne yapmalısınız?

Toplanan bilgi hesabınızda bir değişikliğe dönüşmüyorsa boşa bakmışsınızdır. Bizim her analizden çıkardığımız iş listesi kısa ve hep aynı üç yere dokunur: reklam metni, teklifin zamanı, açılış sayfası.

Başlıkları nasıl varyasyonlayacağınızı reklam metni yazımızda, vaadi sayfanın ilk ekranına nasıl taşıyacağınızı açılış sayfası yazımızda anlattık. Son satırdaki durum ayrı bir konu: rakip adınıza reklam veriyorsa ne yapacağınızı, şikâyetin ne zaman işe yaradığını ve kendi markanıza reklam vermeniz gerekip gerekmediğini rakip marka reklamları yazımızda adım adım yazdık.

Rakip analizi ne zaman vakit kaybı?

Her işletmeye "rakiplerinizi izleyin" demiyoruz. Şu durumlarda rakibe bakmak, kendi hesabınıza bakmaktan kaçmanın kibar yoludur:

• Dönüşüm ölçümünüz yoksa. Hangi reklamınızın müşteri getirdiğini bilmeden rakibin reklamından ders çıkaramazsınız. Önce ölçümü kurun.
• Arama terimleri raporunuza aylardır bakılmadıysa. Paranızın nereye gittiğini rakibin değil, kendi raporunuz söyler.
• Her gün bakıyorsanız. Rakibin reklamı gün gün değişmez. Ayda bir, yirmi dakika yeter. Daha sık bakmak sizi rakibin her hamlesine tepki veren, kendi planı olmayan bir reklamverene çevirir.
• Kopyalamak için bakıyorsanız. Rakibin vaadini aynı kelimelerle yazarsanız müşteriye sizi seçmesi için bir sebep vermezsiniz, üstelik aynı açık artırmada birbirinizin fiyatını yükseltirsiniz.

Bizim rutinimiz şöyle: müşteri başına en fazla beş rakip, ayda bir bakış, her bakıştan en fazla bir test. Sektör ve rekabet analizi Google Ads paketlerimizin hepsinde var. Küçük bir bütçede rakip analizinden çıkan test sayısı da küçük kalır, kalmalıdır.

Kendi markanız kütüphanede nasıl görünüyor?

Aracı bir kez de kendi alan adınız için açın. Müşteriniz, rakibiniz ve bir gün belki bir gazeteci sizin kaydınızı da görüyor. İki şeye bakın: reklamveren adınız doğru şirket mi, ödeyen olarak görünen ad tanıdığınız bir ad mı?

Ajansla çalışan işletmelerde burada sürpriz çıkabiliyor. Hesap ajansın adına açıldıysa ya da ödemeyi ajans yapıyorsa kayıtta sizin değil ajansın unvanı görünür. Bu yalnızca bir görüntü sorunu değil, hesabın gerçekte kime ait olduğunun da işaretidir. Reklamveren doğrulamasının nasıl yapıldığını ve adın nereden düzeltildiğini reklamveren doğrulaması yazımızda anlattık.

Sıkça Sorulan Sorular

Google reklam kütüphanesi ile Meta reklam kütüphanesi aynı şey mi?

Hayır. Meta Reklam Kütüphanesi Facebook ve Instagram reklamlarını gösterir, Google'ın aracı ise Arama, YouTube, Görüntülü Reklam Ağı ve Gmail reklamlarını. Rakibiniz iki tarafta da reklam veriyorsa ikisine ayrı ayrı bakmanız gerekir.

Rakibim kütüphanede reklamlarına baktığımı görür mü?

Hayır. Şeffaflık Merkezi'nde reklam görüntülemek rakibe bildirim göndermez, gösterim ya da tıklama olarak da sayılmaz. Rakibe maliyet çıkaran şey Google'da arayıp reklamına tıklamaktır.

Kendi reklamlarım neden kütüphanede görünmüyor?

Çoğu zaman yanlış adla aradığınız için. Marka adınızla değil, web sitenizle ve ödeme profilindeki şirket adıyla arayın, bölge ve tarih filtresini genişletin.

Rakibin reklamını şikâyet edebilir miyim?

Reklam kartındaki menüden, politika ihlali olduğunu düşündüğünüz reklamı bildirebilirsiniz. Sizi taklit eden ya da açıkça yanlış bilgi veren reklamlar için bu yol işe yarar. Yalnızca rakip olduğu için yapılan bildirim sonuç vermez.

Sonuç

Google reklam kütüphanesi rakibin ne söylediğini gösterir, ne kazandığını göstermez. Ayda bir yirmi dakika ayırın, beş soruyu sorun, bir test çıkarın ve gerisini kendi açık artırma bilgilerinizden okuyun. Rakibin bütçesini merak etmek yerine kendi kaybedilen gösterim payınızın nedenini bulmak size daha çok müşteri getirir.

En çok karşılaştığınız üç rakibin alan adını bize gönderin. Yayındaki reklamlarını yan yana koyup hangi vaadin boşta kaldığını ve sizin başlığınıza ne yazacağımızı tek sayfada çıkaralım.